Οι νέες τεχνολογίες αξιοποιούνται στα μουσεία προσφέροντας στον επισκέπτη πολλαπλούς τρόπους παρουσίασης, αναπαράστασης και ερμηνείας των μουσειακών αντικειμένων, των τόπων και των πολιτισμών που τα παρήγαγαν. Οι εικονικές περιηγήσεις μπορούν να βασίζονται στην διαδραστικότητα, να προσαρμόζονται και να είναι εύκολα προσβάσιμες από διαφορετικές ομάδες επισκεπτών εντός του φυσικού μουσειακού χώρου αλλά και εντός του ψηφιακού μουσειακού τόπου, παρέχοντάς τους μια μοναδική εμπειρία.

Ιδιαίτερη μέριμνα λαμβάνεται από την επιχείρηση ώστε οι εικονικές περιηγήσεις να παρουσιάζονται με τέτοιο τρόπο που να διεγείρει τα φιλοπερίεργα αισθήματα των επισκεπτών και να τους ωθεί να επισκεφθούν και τον φυσικό χώρο της έκθεσης.